Problema:
- Formando muito gelo na geladeira
- A temperatura está muito abaixo do normal na geladeira
- Geladeira congela, forma-se gelo dentro
Aplica-se a :
- Geladeira
- Freezer
Solução:
1. Verifique se o dispositivo está resfriando adequadamente.
- Meça a temperatura com um termômetro em um copo d’água colocado na geladeira. Se a temperatura estiver entre +4 e + 5 ° C, o refrigerador está funcionando corretamente.
Qual a temperatura ideal da geladeira?
- A temperatura interna dos alimentos é mais importante do que a temperatura do ar dentro do refrigerador, pois a temperatura do ar irá oscilar a cada ciclo de refrigeração (entre ligar e desligar o compressor de refrigeração).
- Observe que termômetros mais baratos podem ter variações de ± 1–2 ° C ou mais.
- Ajuste a temperatura girando o regulador de temperatura ou através do painel de controle.
2. Desative o modo de compras.
Verifique o manual do usuário para ver se o seu dispositivo possui esse recurso e como você pode desligá-lo.
3. Verifique se o ventilador dentro do aparelho está ligado e funcionando (se o seu aparelho tiver ventilador).
Você pode verificar o ventilador fechando a porta por um momento e abrindo-a novamente.
Imediatamente após abrir a porta, você pode dizer se o ventilador está funcionando e se ele para antes do tempo.
Ligue o ventilador se for operado manualmente.
4. Certifique-se de que os sensores de temperatura não estejam cobertos por produtos alimentícios (sinal no revestimento interno).
5. Certifique-se de que as gavetas estejam completamente fechadas totalmente.
6. Se o refrigerador tiver uma tampa / veneziana para o ventilador de circulação de ar frio que pode ser aberta e fechada.
A tampa está normalmente localizada acima das gavetas ou perto da parede posterior atrás das gavetas.
7. Certifique-se de que nenhum alimento toque na parede traseira do aparelho.
Mova os objetos que tocam a parede posterior para evitar a formação de água ou gelo na bandeja.
A parede posterior congela durante a refrigeração e o gelo se transforma em água durante o degelo automático.
Se algo tocar a parede posterior durante o processo de descongelamento, a água fluirá para a prateleira em vez de fluir para o canal de drenagem.
8. Contate um serviço pós-venda autorizado.
Se as sugestões acima não resolverem o problema, recomendamos que você chame um técnico de serviço.
Nós apoiamos você do diagnóstico ao reparo. Ligue para o nosso serviço ao consumidor.
A assessoria prestada não respondeu às suas dúvidas: convidamos você a entrar em contato com uma de nossas equipes para obter assistência, fazer um diagnóstico por telefone ou chamar um técnico.
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